EXAPT Professional Services

Sie nutzen das EXAPT System - wir erledigen den Rest

High-end Software Lösungen, wie unsere Cam-Systeme und die Werkzeugverwaltung, benötigen professionelle Pflege und erstklassigen Support.
Nicht immer verfügen Unternehmen über Personal mit dem notwendigen technologischen und IT-relevanten Know-how. Häufig fehlt es auch einfach an der notwendigen Zeit im Alltagsgeschäft, um dieser Art von Softwarelösungen die entsprechende Aufmerksamkeit für die Betriebsbereitschaft zu widmen. Und da kommt EXAPT Professional Services ins Spiel.

Wir halten Ihre Systemlandschaft immer betriebsbereit und sorgen mit unseren Software- & Technologie Experten für alles Nötige, damit in Ihrer Fertigungsumgebung alles nach Plan läuft.
Egal welche unserer Software Bausteine bei Ihnen im Einsatz sind, wir haben für jede Produktgruppen-Konstellation das richtige Dienstleistungspaket parat. Für die nötige Leistungsabstufung sorgen drei speziell kreierte Service-Level. So stellen wir sicher, dass Sie zu jeder EXAPT System-Konstellation die zielgerichtete Unterstützung von uns bekommen.

Dieses Dienstleistungskonzept fängt da an, wo andere aufhören.

Sie entscheiden, wie intensiv sich EXAPT um Ihre Systemlandschaft kümmern soll.

Natürlich bieten wir Ihnen für unsere CAM-Systeme, die Werkzeugverwaltung und alle anderen SmartFactory Lösungen die klassische Software-Pflege an.
Somit bleibt Ihr System immer auf dem neuesten Stand - allerdings müssen Sie sich um die Bereitschaft Ihres EXAPT Systems selbst kümmern.

Mit EXAPT Professional Services können Sie sich auf das Wesentliche in Ihrer Fertigung konzentrieren, denn wir übernehmen schon ab Service-Level 1 die Systembereitschaft für Sie. Service-Level 2 intensiviert die Unterstützung spürbar und mit Service-Level 3 sorgen wir aktiv für Vorschläge zur Prozessoptimierung innerhalb Ihres EXAPT Systems.